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北京市東升電焊機(jī)廠總經(jīng)理 楊 浩
爆竹聲聲辭舊歲，萬物復(fù)蘇迎新春，2005年征程的序幕已拉開，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂擂作響。
當(dāng)前受國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響，常規(guī)電焊機(jī)通用產(chǎn)品所使用的硅鋼片、銅材、鋼材等原材料價(jià)格成倍上漲，并且持續(xù)居高不下。電焊機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，呈有增無減之勢(shì)，給類似我廠這樣以生產(chǎn)通用類焊機(jī)產(chǎn)品為主的中小企業(yè)，造成了更大的壓力。在新的一年里，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，企業(yè)如何求得生存和發(fā)展，是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者必須認(rèn)真思考解決的現(xiàn)實(shí)問題。作為一個(gè)歷史較為悠久的電焊機(jī)生產(chǎn)企業(yè)——北京市東升電焊機(jī)廠，我們的“策略”是：
1、開發(fā)新產(chǎn)品，尋求新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)
加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，進(jìn)行分析研究，面對(duì)市場(chǎng)需求，開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品：研制鋼管散熱器專用氬弧焊機(jī)、脈沖MIG焊機(jī)等適合于不同行業(yè)需求的專用焊接設(shè)備，與此同時(shí)，提高這些產(chǎn)品的技術(shù)含量，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，開辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
2、節(jié)能降耗，挖掘內(nèi)部潛力，增加效益
在加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)上，采用新設(shè)備、新工藝、新方法對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行局部的設(shè)計(jì)改進(jìn)，對(duì)原材料配套件的選購(gòu)進(jìn)行優(yōu)化選擇，在保證質(zhì)量的前提下，降低成本，節(jié)能降耗，鞏固市場(chǎng)，增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足客戶需求
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，加強(qiáng)和顧客的溝通，及時(shí)為用戶提供各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)用戶提出的產(chǎn)品適用性方面的個(gè)性化改進(jìn)要求，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意度。鑒于目前市場(chǎng)上個(gè)性化產(chǎn)品需求日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)，我們還將合理調(diào)配、利用現(xiàn)有的各種資源，提高快速應(yīng)變能力，縮短生產(chǎn)周期，最大限度地滿足客戶的需求，以吸引更多的客戶群體，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
顧客是企業(yè)的“衣食父母”，搞好服務(wù)是我們應(yīng)盡的責(zé)任，通過對(duì)用戶細(xì)致化、個(gè)性化、人性化的服務(wù)，加深相互之間的感情，鞏固已有的市場(chǎng)，并積極尋求新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在規(guī)模經(jīng)營(yíng)的潮流下，中小企業(yè)的生存和發(fā)展已成為電焊機(jī)行業(yè)面臨的一個(gè)共性問題。北京東升將直面現(xiàn)實(shí)，勇于挑戰(zhàn)，走出一條屬于自己的發(fā)展道路來。
( 《現(xiàn)代焊接》2005年NO.1，中國(guó)焊接咨訊網(wǎng)
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